Valores a receber do consórcio não depositados na conta

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Belford Roxo - RJ

11/05/2026 às 19:58

ID: 248351231

Minha mãe vc tem um consórcio e tem valores a receber o banco central consta porém ainda nada do dinheiro ser depositado na cinta

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 08:31

Ola Josi! Bom dia

Meu nome é Jéssica ,sou representante da Ponto Frio , responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.

Efetuamos as seguintes tentativas de contato com você: 21 **** 9102, data 13/05 às 12hrs01 (1° tentativa).em uma (2° tentativa). dia 04/06/2026 as 8:22 Nessas tentativas foi enviado mensagem privadas

Porém não tivemos sucesso, nosso contato é para entendermos e te ajudarmos a solucionar essa situação e reforço o compromisso em resolver o problema de cada cliente, porém devido à falta de sucesso em nossa comunicação não conseguimos dar andamento pois precisávamos confirmar informações cruciais para o atendimento.

Desta forma te encaminhei por mensagem privada os detalhes do seu atendimento e peço que assim que possível me retorne através da mensagem privada ou me informe o melhor meio e período de contato que nosso time entrará em contato.

No mais, nos colocamos à disposição para demais esclarecimentos’’.


Permaneço à disposição, tenha um ótimo dia! Conte sempre comigo!


Conte sempre comigo!


​Atenciosamente, Jessica
Pontofrio