Qual a reputação de Ponto Frio – Lojas Físicas?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Ponto Frio – Lojas Físicas

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Esta empresa recebeu 785 reclamações.
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Respondeu 71.7% das reclamações recebidas.
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181 reclamações aguardando resposta.
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176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
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Dos que avaliaram, 38.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Ponto Frio – Lojas Físicas

Exibindo 5 de 12161 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação sobre atraso na entrega e falta de comunicação da Ponto Frio em Planaltina

À Gerência da Ponto Frio Unidade de PlanaltinaVenho, por meio deste, registrar minha insatisfação com o atendiment...

RespondidaHá 10 dias
Compra não entregue e reembolso efetuado

Adquiri no final de Abril na loja do Ponto Frio no Norte Shopping, incluindo uma Geladeira Brastemp que ficou no valor de 4.1...

RespondidaHá 1 mês
Valores a receber do consórcio não depositados na conta

Minha mãe vc tem um consórcio e tem valores a receber o banco central consta porém ainda nada do dinheiro ser depositado na c...

RespondidaHá 1 mês
Propaganda Enganosa e Venda Casada em Loja Física: Valor Anunciado no Site Diferente do Preço na Loja e Exigência de Prazo de Retirada Não Informado.

Fiz uma pesquisa por uma Tv que estou precisando comprar, vi no site do ***** um valor melhor do que a concorrência e que eu ...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança de juros indevida, painel com avarias e mau atendimento na loja e por parte do gerente

Comprei uma cama box casal e um painel para televisão. Fiz a compra na loja do minas shopping e fui atendida pela vendedora ...

RespondidaHá 1 mês
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