O que aconteceu
Foi realizada a retirada de uma impressora na nossa empresa dia 30/07, após 5 dias de análise, foi passado o orçamento e aprovamos para manutenção, a previsão para entrega era em 19/08, 14 dias após aprovação.
Já estamos entrando no mês 10 e até agora a única explicação que temos da empresa é que estão aguardando a chegada de peças para realizar a manutenção, nenhuma previsão para entrega, ou seja, se passaram quase 2 meses desde a retirada, sendo que a previsão inicial era de 10 dias úteis.