Compra feita, 1 mês depois sem entregar

Bom dia Henrique!

Você fez um pedido de um produto da pré-venda que estava anunciado para ser enviado a partir do dia 20/01. Tivemos um altíssimo volume de vendas e por isso acabamos tendo um pequeno atraso nos envios.

Todos os pedidos da pré-venda, serão enviados entre hoje e amanhã. Sua nota fiscal já foi emitida, a etiqueta de postagem também. O pessoal encarregado pelos envios está agilizando o máximo para fazer a postagem de todos o quanto antes.

Caso você não tenha notado que se tratava de um pedido de pré-venda no momento da compra, podemos fazer a troca por outro produto do site, ou fazer o cancelamento e estorno da compra.

Qualquer dúvida, pode entrar em contato com nosso atendimento via e-mail: [email protected]