Pacote entregue quase vazio
Respondida
Fortaleza - CE
17/12/2024 às 14:53
ID: 204923477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um suporte metálico para rede e na ocasião essa compra vinha com o brinde de uma rede.
Depois da longa espera o pacote chegou em casa, quando abri percebi que a rede não veio, mesmo constando na nota fiscal e do suporte veio apenas 4 barras de metal, faltando parte da estrutura além de parafusos e ganchos como consta no manual.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 15:02
Boa tarde Thayna, sentimos muito pelo ocorrido!!
Adiantamos que nossa equipe vai entrar em contado via WhatsApp o mais rápido possível para entender o que houve e resolver esse transtorno da melhor forma possível. Caso teve alguma marca de violação na em embalagem, pedimos que nos relate por gentileza.
Agradecemos e seguimos à disposição!
Equipe Portable Style Brasil.