O que aconteceu
Fiz minha inscrição para ser membro do canal no Youtube e agora não consigo cancelar a compra e é descontado todo mês no meu cartão de crédito o valor de R$ 4,99. Solicitado o cancelamento com urgência.
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4Interações da reclamação
Portal Concursos respondeu
29/10/2026 às 17:14
Olá, Maria Laura! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Após recebermos a sua manifestação, buscamos contato com a senhora para prestar os devidos esclarecimentos e orientações quanto ao procedimento solicitado, porém não obtivemos retorno até o momento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a condução de cada solicitação de forma clara, respeitosa e responsável.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor forma de auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos