Produto apresenta problema e loja não se responsabiliza
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 14:47
ID: 251434659
Minha reclamação é da loja que fica na R. *****, ***** - Santa Ifigenia SP
Eu fiz uma compra de 4 camêras e no dia ***** os rapazes foram instalar em casa.
2 meses depois uma das cameras comecou a dar problema, o rapaz voltou e informou que precisava colocar esumpa expansiva, pois com a chuva com o tempo a água vai entrando nas frestas e dando curto no conector, o problema é que em contato com a loja informa que não trabalha com esta espuma e é orientado para os instaladores levarem todos material necessários, e depois disso deu um novo problema e chamamos a loja no whats app que falou que o local era longe e quando o técnico estiver próximo vai lá em casa e até hoje não foram. agora passou da garantia de 3 meses pois eles não foram no local e a loja quer cobrar 180 reais para ir no local, é um empurrando para o outro, um completo [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente