O que aconteceu
Falta de transparência nas condições contratuais e de cobertura, carência de 120 dias não informada adequadamente após migração de plano, ausência de solução para realização da castração, recusa em efetivar o cancelamento sem cobrança de multa, continuidade de mensalidades após solicitação de cancelamento, bloqueio dos planos das minhas duas gatas e ausência de resposta da Ouvidoria.