Reajuste abusivo de mensalidade no plano pet Porto.Pet/Petlove

Sou cliente antiga do plano de saúde pet Porto.Pet, contratado via Petlove. Em menos de um ano, minha mensalidade subiu de R$ 265,00 para R$ 273,00 e agora para R$ 347,00, um aumento acumulado superior a 30%. Isso representa reajuste anual muito acima do índice médio de 5% a 6% praticado no mercado para planos de saúde veterinários.

O contrato prevê reajuste técnico apenas se a relação custo/receita ultrapassar 50%, mas a Petlove não apresentou nenhum comprovante ou planilha que justifique esse aumento, violando meu direito à informação (art. 6, III, do CDC). Além disso, o artigo 39, V, do Código de Defesa do Consumidor proíbe vantagem manifestamente excessiva, o que caracteriza prática abusiva, pois não utilizei o plano recentemente nem levei meu pet ao veterinário.

Solicito revisão imediata do reajuste, adequando-o aos índices de mercado (no máximo 6% ao ano), ou possibilidade de migrar para um plano Petlove sem coparticipação e sem cláusulas abusivas, sem cobrança de multa ou nova carência.

Deixo registrado que, caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis para revisão contratual, com base no CDC e Código Civil.

Revisão do reajuste para percentual condizente com a média do mercado (até 6% ao ano) ou migração para plano equivalente sem cláusulas abusivas.