9 dias com o a cravicula deslocada esperando agendarem uma consulta
Respondida
Franca - SP
16/02/2016 às 12:20
ID: 16796174
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o seguro viagens da empresa Porto Seguro pois vim morar na Suécia por um ano
à 13 dias atrás me acidentei e desloquei a cravicula, o atendimento de emergencia foi pelo sistema de saúde sueco. A 9 dias atras acionei o meu seguro viagens para marcarem uma consulta com um especialista e até hoje espero uma resposta da seguradora, ja liguei duas vezes e continuam me enrolando,
deixo claro que espero à 9 dias não pela consulta, mas sim para MARCAREM a consulta. Com dores e com o osso da cravicula visivelmente fora do lugar.
Uma falta de respeito enorme visto que se trata de um problema de saúde que deveria ser tratado com urgência.
Enfim, Porto Seguro nunca Mais!
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Resposta da empresa
10/03/2016 às 11:14
Olá Fraderico,
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos, conforme exigências legais do país onde está o especialista desejado irá atender somente com encaminhamento médico do Clínico Geral.
Atenciosamente,
Wellington Ferreira.
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