A Porto Seguro não quer reparar meu veículo

Question

A seguradora Porto Seguro não que fazer as reparação do meu veículo, e fica me induzindo a aceitar de pouco mais de ******* reais. Sedo que não fizeram nenhuma avaliação técnica no veículo para ter a mínima ideia dos danos. Sendo que em uma pequena pesquisa na internet em relação as peças danificadas já os valores se aproximar dos 7 mil reais. Fora valores com frete, mão de obra e pintura. Venho entrando em contato todos os dias para ter o mínimo de respostas pós não é falado nada. Já estou a 7 dias sem trabalhar e continuo sem um prazo para o início das reparação do meu veículo

Accepted Answer

Prezado cliente!

Em atenção a sua manifestação formalizada junto ao SAC entendemos ser relevante, inicialmente, citar que a Porto Seguro atua de forma transparente para construir mútua confiança, reafirmando o compromisso pelo bom atendimento e melhoria contínua na prestação de serviços.
Conforme falamos, a equipe responsável foi notificada para avaliar oportunidades no processo e autorizamos os reparos junto a oficina.

Agradecemos a atenção e continuamos ao seu dispor

Atenciosamente

Avani Santos
SAC Sinistro Auto
Porto Seguro Cia de Seguros Gerais

A Porto Seguro não quer reparar meu veículo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor