Porto Seguro

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São Paulo - SP

21/04/2024 às 17:13

ID: 187218283

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No dia 18/01/*******, ao retirar meu veículo no CAPS Conceição - Av. Diederichsen, ******* - Vila Guarani, São Paulo - SP, notei a falta de um "estribo" (que vai no vidro do lado do passageiro dianteiro), na hora que falei da falta, tentaram alegar que eu havia deixado meu veículo assim, porém, após insistência de minha parte, falaram que iriam verificar nas câmeras, mas independente do resultado, que iriam fornecer o ítem sem custo para mim, depois de olharem nas câmeras foi constatado que realmente eu deixei o veículo com a peça e me devolveram faltando. Três meses se passaram, e nada da peça para reporem, apesar das dificuldades em levar o veículo até o endereço (pois o veículo reside há 200km do endereço do CAPS), já o levei por 2x, mas não era a peça que faltava/encaixava. Abri chamado no SAC da Porto Seguro - Protocolo:*******17, mas até o momento não tive retorno.