Carro facil seminovos
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2024 às 10:51
ID: 194923787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente porto seguro de 2 automóveis
No dia 03/08 formalizamos uma compra de carro usado da concessionária carro fácil da porto seguro. No dia 06/08 quitamos o valor do carro integralmente. Até agora não nos liberaram retirar o carro, não nos deram uma data para tal. Você faz um investimento altíssimo, de dezenas de milhares de reais, o carro que você já pagou fica parado no pátio ocupando espaço, e você não tem nem suporte ou resposta de quando pode pegar O SEU PRÓPRIO CARRO!!
Nem parece a mesma empresa..
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2024 às 09:57
Olá, Sr. Fábio,
Lamentamos pelo transtorno que está passando. No entanto, após uma análise em nossa base de dados, não encontramos informações sobre a venda mencionada.
Para que possamos investigar e resolver a situação de forma adequada, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe a placa do veículo adquirido ou os dados do comprador. Assim, poderemos analisar o caso com mais precisão e fornecer uma solução.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Seminovos Porto Bank