Chamadas e mensagens destinadas à terceiros!
Resolvido
Cianorte - PR
03/01/2022 às 15:48
ID: 135902309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde! Venho recebendo inúmeras ligações e mensagens, destinadas a uma pessoa de nome "JOSÉ LUIZ". Em uma delas constava o seguinte: Regularize sua dívida com a Porto Seguro Aluguel. Sinistro *******/*******. Ligue para******* ou WhatsApp https://**************. Já entrei em contato e solicitei para que retirem meu número do cadastro da empresa, pois já possuo este número há muito tempo. Não conheço e nem sei quem é o José Luiz. Pago minhas contas em dia e não devo nada à ninguém! Não aguento mais receber ligações da empresa!
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Resposta da empresa
07/01/2022 às 11:11
Olá Felipe!
Primeiramente, pedimos desculpas pela percepção desfavorável.
Identificamos o telefone do Sr. cadastrado de forma indevida. Realizamos o acerto em sistema para bloqueio no envio das mensagens.
Agradecemos a atenção e permanecemos a disposição.
Atenciosamente
Porto Seguro Cia de Seguros Gerais
SAC: ******* ******* *******. Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana. Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: ******* ******* *******
Central de Serviços: ************** para grande São Paulo e grande Rio. ************** para demais capitais e ******* ******* ******* para demais regiões.
https://*******
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 10:52
Mínimo que deveriam fazer!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10