Porto Seguro

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

26/01/2026 às 09:55

ID: 238801891

Prezados Senhores,
Venho por meio desta reclamar a emissão indevida de um boleto em meu nome pela empresa PORTO S COMP DE S GERAIS (CNPJ: *****), referente à Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais ativo no Serasa.

Detalhes do boleto:

Beneficiário: PORTO S COMP DE S GERAIS
Valor: R$ 217,35
Vencimento: 02/02/2026.

Ressalto que NÃO contratei qualquer serviço (como seguro residencial, automotivo ou outro), não autorizei débitos em conta e nunca tive contato prévio com a empresa para qualquer finalidade. Descobri essa cobrança acessando meu perfil Serasa premium.

Exijo:

1. Cancelamento imediato do boleto, com confirmação por escrito (e-mail) de que ele foi baixado e não impactará meu CPF ou score de crédito.

2. Explicação por escrito sobre a origem dessa cobrança, incluindo se houve erro de sistema, tentativa de débito não autorizado ou outro motivo.

3. Medidas para evitar recorrências, como exclusão de qualquer cadastro indevido em meu nome.

Caso não resolva em até 10 dias úteis, reservo-me o direito de acionar o Procon, Banco Central e/ou Justiça para reparação de danos.

Aguardo retorno urgente