Cobrança indevida e falta de solução após múltiplas tentativas de contato com o banco.
Não respondida
Manaus - AM
29/08/2026 às 10:33
ID: 257695427
Fui num estabelecimento comercial dia 24/08 tentei passar meu para uma compra de 1.554,00 em 4x . As 2 tentativas deram não autorizado! Então passei a compra em outro cartão de outro banco e deu certo. Qd fui olhar minha fatura do cartão aparece a compra do dia . e uns parcelamentos em valor de 26,00 que não sei a que se refere! Entrei em contato no mesmo dia e me orientaram a procurar o estabelecimento comercial e pedir o relatório de compras.fui no local e no relatório impresso não constava a compra . somente a que foi aprovada no outro cartão d outro banco. Tem mais de uma semana que tento solução com o banco . já abri reclamação no app e nada. Minha fatura tá p vencer e ninguém me fala o que está acontecendo e como resolver.