O que aconteceu
Sou uma cliente comprei através da Sympla 3 ingressos do teatro Porto Seguro para a peça Rita Lee e só podia comprar se levasse tb uma taça de vinho e 1 pedaço de pizza por R$ 50,00. Achei absurdo mas como minha sogra que mora no RS esta aqui e queria ver e só tinha 3 entradas para hj dia 11.10 acabei comprando. Na entrada do teatro tinha o Timo Caffe aberto mas co.o era 17h o inicio da peça resolvemos pegar o combo no final oara o jantar. Ao sair da peça perto das 19h40 aproximadamente o Timo Caffe estava fechado. Perguntei para um colaborador do teatro e ele me instruiu para retirar no restaurante Timo que fica no mesmo andar.
Ao chegar no restaurante fui informada que tinha de ter retirado até as 17h. E que não podiam fazer nada e que o Timo Caffe e o Timo restaurante são diferentes.
Isso é absurdo fui [Editado pelo Reclame Aqui] em algo proibido que é a venda casada.
Como a Sympla o Teatro Porto Seguro e o Restaurante/Caffe Timo funcionam como parceria os três respondem solidariamente.
A venda casada é proibida pelo CDC artigo 39 inciso I.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], não houve o cumprimento da obrigação cobrada e ainda houve danos moraes, pois estava com minha sogra uma pessoa que esta me visitando e fiquei em uma situação sem poder resolver.
A própria garçonete do Timo restaurante disse que tem varias pessoas fazendo a mesma reclamação.
Isso me faz acreditar estão agindo de má fé.