Não querem renovar meu seguro auto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

24/05/2022 às 16:24

ID: 143950675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Venho através desta, expor minha indignação e solicitar uma posição da empresa, virtude a mesma não querer renovar o meu seguro auto, que já tem 3 anos com a mesma seguradora. Minha indignação é que não me falaram o real motivo de não me aceitarem no seguro e sendo que não tive nenhum sinistro nós últimos anos e nem estou negativado no SERASA ou SPC. Participo ainda que meu seguro vence dia 20/05.
Gostaria de uma posição da empresa e explicasse o que está ocorrendo.
No aguardo.

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Consideração final do consumidor

09/07/2022 às 20:09

Não respondeu a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

12/07/2022 às 15:33

Prezado Willian,

Informamos que o caso foi analisado e foi possível a liberação do risco, tentamos contato telefônico para comunica-lo em 26/05 e não tivemos sucesso.

Permanecemos à disposição.

Luiz Chicaroni
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Porto Seguros
SAC: ******* ******* *******. Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana. Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: ******* ******* *******
Central de Serviços: ************** para grande São Paulo e grande Rio. ************** para demais capitais e ******* 33-******* para demais regiões.
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