O que aconteceu
Fiz a contratação do seguro de celular pelo site da Porto Seguro sábado dia 24/10, apareceu que em até 72h eu iria receber a apólice no meu e-mail, o valor vou cobrado do meu cartão de crédito e eu não recebi a apólice, chamei no WhatsApp que aparece no app e as atendentes Gisele e Juliana falaram que não tinham acesso a apólice e que eu teria que ver no site ou em outro telefone, que ninguém atende *****. Quero saber se estou assegurado, pois estou achando uma bagunça, no app não tem mais a informação da minha contratação.