PORTO PLUS

Olá Veridiane,

Tentamos contato por telefone e também por e-mail, mas sem retorno em ambos. No print que anexou não constou nenhum erro em específico para análise do caso e também não localizamos o seu login na plataforma, poderia retornar o e-mail que enviamos com as informações solicitadas?

Lembrando que você deve acessar https://******* > Entrar > usar os mesmos dados de login do app/site Porto.

Ficamos no aguardo de um retorno para seguimento da análise.
SAC - Equipe Porto.

o App simplesmente não funciona, entra na plataforma e quando é pra selecionar lojas psrceiras não dá pra selecionar os produtos e a página não carrega, sempre dá mesma forma... em anexo prints de agora domingo 28.4.24

Em todos os produtos oferecidos para troca doa pontos não abrem nem pelo celular ou computador, e sim entro com meu login e senha, já em outros produtos para comprar com descontos, ou outros serviços pra casa ou carro funcionam.

contínuo sem conseguir fazer restante c os pontos, e tem aviso que ******* pontos expiram esse mês , já me fizeram perder mais de ******* pontos anteriormente, e insistem dizer q está td certo, q me ligam, sim ligaram e não resolveram o problema

Até o momento nada resolvido

Olá Veridiane,

O nosso time técnico realizou novos ajustes na plataforma PortoPlus, poderia realizar um novo teste?

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição no e-mail que te enviamos.

Atenciosamente,
SAC - Equipe Porto.