Porto Seguro não deu baixa no SCPC após quitação de dívida, impedindo financiamento.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 16:11
ID: 257561563
Boa tarde. Fiz um seguro fiança em meu nome *****, CPF *****, quitei as dividas através da Empresa Peralta Advogados no dia 13/08/2026. Hoje faz 15 dias que paguei o boleto e a Empresa Peralta Advogados que trabalha para a Porto Seguro não deu baixa no meu nome no SCPC. Preciso fazer um financiamento com a Caixa Econômica e meu nome continua no SCPC por descaso e irritabilidade dessas Empresas. Vou fazer uma reclamação no Procon e tribunal de pequenas causas por danos morais.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:34
Olá, Carmem
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por seu contato.
Em atenção à sua manifestação, informamos que não consta nenhum registro associado ao seu CPF no Serasa, nem mesmo para o Sr. *****, conforme demonstrado no ofício . A baixa foi efetivada em 18/08/2026.
Por gentileza, solicitamos que verifique o comprovante da consulta Serasa enviado. Encaminhamos esclarecimentos ao e-mail pessoal fornecido. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
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