Porto Seguro

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São Paulo - SP

09/04/2024 às 19:16

ID: 186423893

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A PORTO SEGURO simplesmente ENROLA o cliente para ressarcir despesas.
Viajei para os EUA em dez-jan passado. Em 30/12/24 tive uma conjuntivite e acionei o seguro. No dia 31 uma médica veio até mim, me examinou e prescreveu um colírio que custou 26,99 dólares. Chegando no Brasil entrei em contato com o corretor, que por sinal atende MUITO BEM, que me falou a RELAÇÃO DE DOCUMENTOS pra solicitar o ressarcimento. Começa aí a ladainha. Pediram: Aviso de Sinistro (ok isso precisa mesmo), Relatório médico (a médica já tinha mandado pois trabalha pra eles, mas precisei solicitar uma cópia nos EUA), nota fiscal original (ok), cópia de cpf, cópia de rg, comprovante de endereço, autoriz para crédito em cc, formulário de cadastro..
Detalhe, demoram 7 DIAS pra confirmar que receberam os documentos e até 30 DIAS (eu escrevi trinta dias) para analisar (ou são incompetentes ou de má fé).
ENVIEI OS DOCUMENTOS EM 02 DE FEVEREIRO/24.
Em 04 de março disseram ao corretor que estava programado o pagto para 05/03 - mas não entrou nada na minha conta.
Reclamei que não entrou e PASMEM, pediram para enviar um email com cópia do extrato bancário para mostrar que não entrou. (os INCOMPETENTES DA PORTO SEGURO NÃO SABEM QUE NÃO FOI FEITO, eu preciso comprovar). Mas enviei.
Estamos em 09 de abril, mais de 60 dias do pedido, e até agora NÃO RESSARCIRAM R$ ******* reais.
Imaginem se fosse uma despesa de 10 mil dólares.
CONCLUSÃO: Eu escolhia a PORTO justamente por achar que seriam ágeis e honestos. Mas não é o que estão demonstrando. PENSE 2 VEZES ANTES DE FAZER SEU SEGURO VIAGEM COM ELES. (BENEFÍCIO 1.*******30).