Porto Seguro

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São Paulo - SP

30/07/2026 às 16:55

ID: 255248441

Agendei o conserto de um vidro quebrado na Janela do quarto do meu filho que tem TEA, sendo que o mesmo está correndo um sério risco de acidente e se machucar. O agendamento foi marcado para hoje 30/07/2026 das 14 às 16hs. Cheguei no meu condomínio às 13:37hs (antes do horário combinado) e fui informado que o prestador Havia comparecido às 13:30hs (antes do horário combinado) não aguardou e também não entrou em contato para informar que tinha chegado com antecedência. Liguei na Central à 14hs (*****) informei da urgência devido ao quadro do meu filho, e fui informado que o mesmo retornaria dentro do horário agendado. Preocupado com o não cumprimento do horário, liguei novamente no SAC às 16hs (*****) e fui informado que o prestador está fazendo um serviço, e possivelmente só vai estar aqui talvez quem sabe após às 18hs.. Conclusão: Aqui é um condomínio tem regras de horários para prestadores , talvez não seja possível recebe-lo após as 18hs (isso se vier..) além do meu filho com Autismo estar correndo muito risco de acidente devido ao vidro quebrado da Janela do Quarto dele,com agravante que ainda tive que cancelar meus compromissos de trabalho e ficar a disposição de Prestador da Porto Seguro que não compareceu no Horário agendado.