Recebo ligações insistentes de empresa sem vínculo contratual
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 18:11
ID: 259357357
Desde maio desse ano de 2026 venho sendo incomodado de forma constante e insistente pela empresa.
Não tenho nenhum vínculo contratual, jamais autorizei qualquer contato referente a contrato de terceiros, contudo, recebo todos os dias em todos os horários diversas ligações, o que vem me prejudicando no trabalho e vida pessoal.
Não consigo falar com clientes, não consigo trabalhar e até em momentos de lazer sou atrapalhado, já não tenho nenhum minuto de paz e tudo pq estão buscando outra pessoa através do meu número de celular.
Não sou responsável por nenhum contrato, sou registrado no Não me Perturbe, e diante de todo 9 transtorno e incômodo busquei uma advogada para iniciar um processo judicial, pois a empresa já prometeu que iria parar de ligar a mais de um mês e nada foi feito e continuam me incomodando constantemente todos os dias da semana iniciando as ligações por volta das 8h e as vezes chegando a me ligar até às 22h.
Isso é um absurdo e um total desrespeito.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 13:26
Bruno, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera na tratativa da sua solicitação referente às ligações que está recebendo, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Em respeito à sua privacidade e conforme a sua solicitação, informamos que efetuamos o bloqueio das ligações de cobrança para terceiros.
Valorizamos muito a sua confiança e queremos garantir que a sua experiência conosco seja sempre positiva e de acordo com as suas preferências.
É importante ressaltar que, como algumas campanhas podem ter sido extraídas antes da alteração, pode ocorrer que você ainda seja impactado por alguma campanha nos próximos 7 dias úteis.
Após esse período, você não receberá mais comunicações da área de CRM.
Atenciosamente,
SAC - Equipe Porto