Seguro não prestou o auxílio de guincho prometido, gerando espera excessiva e desinformação.
Não respondida
Montes Claros - MG
28/08/2026 às 22:49
ID: 257678963
Solicitei um guincho pois meu carro quebrou. Prontamente tive atendimento e me informaram que o guincho chegaria em aproximadamente 1 hora. Após 2 horas esperando sem o guincho chegar, solicitei novamente atendimento com humano e descobri que não tinha nenhum guincho a caminho. Informaram que as informações (atualização sobre o atendimento) era feito via WhatsApp, o tempo todo a informação é que chegaria no prazo estimado, inclusive após o prazo ter expirado. Achei uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Solicitei ajuda a um parente e vou sair daqui por conta própria e deixar o carro. Resumindo até agora o seguro não me ajudou em nada! Estou me virando por conta própria! Péssimo atendimento! Ficaram de entrar em contato, mas até agora nada!