Seguro Prestamista: Demora excessiva na análise e falta de retorno após solicitação de reanálise por desemprego.
Não respondida
Estância Velha - RS
18/06/2026 às 10:03
ID: 251727909
No mês de março encaminhei o seguro prestamista, pois fiquei desempregada e deram recusado encaminhei pra reanálise em ***** com a fatura em anexo pra provar que estava ativo e pagando o seguro era pra ter retorno em ***** e nada e então desde dia 01 ligo todos os dias e não tenho retorno, primeiro pediram 4horas quando falei com Mara , no atendimento com Tatiana disse 1 do ia útil e hoje no atendimento com Ana mais 4 horas ***** este é o protocolo atual, já estou cansada de tá correndo atrás, falta de retorno e de consideração com a pessoa.
***** protocolo ***** Tatiana
***** protocolo ***** Talita
***** ***** Mariana
***** *****
***** Tatiane ***** hoje abriu outro protocolo *****, disse que tem uma comunicação interna da Porto com a Renner e que não teve o retorno, não sabem me dizer prazo nenhum, desde Março encaminhado .