SEGURO PRESTAMISTA FIES
Respondida
Caxias do Sul - RS
13/08/2024 às 12:36
ID: 195106759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa complementação do FIES eu selecionei a seguradora prestamista PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS de CNPJ 61.*******.*******/*******60 porém fui a caixa econômica federal assinar meu contrato, e eles estão solicitando um documento que comprove que eu escolhi essa seguradora, pois no momento da inscrição não me foi dado nenhum documento. Além disso, no site da empresa não possui nem o moledo do formulário ou qualquer assistência para esse tipo de seguro.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 17:49
Olá, Carolina!
Em atenção a sua mensagem, informamos que o processo de contratação do Seguro Prestamista é realizado no site da Caixa e após a escolha da Seguradora é gerado a proposta de adesão e os 6 boletos correspondentes ao semestre financiado.
Desde ******* não há mais a obrigatoriedade de apresentação da proposta, visto que os dados do seguro já constam no contrato do financiamento.
De qualquer maneira, para as agências da Caixa que ainda sim exigirem, basta apresentar o Termo de Adesão encaminhado no seu e-mail privativo preenchido.
Permanecemos à disposição.
Gisele
SAC Vida Operacional
Porto Seguro
SAC: ******* ******* *******. Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana.
Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: ******* ******* *******