Porto Seguro

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/10/2017 às 19:33

ID: 29847379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Registrei aqui no site, no dia 02/10/*******, a reclamação número 29265815, sobre uma solicitação de cartão indevidamente negada pela Porto Seguro.
Após essa reclamação, recebi um telefonema da empresa, pedindo desculpas pelo ocorrido e informando que havia sido um engano e que eles encaminhariam o cartão solicitado.
No entanto, eu solicitei o cartão VISA PLATINUM e eles me encaminharam o VISA GOLD e o SAC continua se recusando a resolver minha situação.
Mal iniciei o relacionamento com a Porto Seguro e vcs já estão me dando uma dor de cabeça desse tamanho por causa de um cartão???? Estou muito insatisfeita e desejo o envio do cartão correto, conforme acordado com a atendente que entrou em contato após minha reclamação anterior. Eu já possuo outros cartões que oferecem mais benefícios que o Visa Gold e não faz o menor sentido ficar com um cartão gold da Porto Seguro, haja vista que atendo aos requisitos mínimos de renda e reputação para tal e que meus outros cartões já dão mais milhas do que o gold.