Troca de veículo / Demora no Endosso de Seguro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio das Ostras - RJ

04/04/2024 às 10:40

ID: 186041903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Troquei de carro, soliciei o endosso do seguro, fiz pra mais de 3x vistorias do novo veículo e, até agora a burocracia trava o processo. Veículo que vendi ainda consta no APP como assgurado, já possui novo proprietário. Estou com veículo novo e não consigo efetivar o endosso. Corretor não consegue avançar e alega que é burocracia normal da PORTO. Não posso viajar com o carro sem seguro;

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 17:39

Olá, Humberto.

Em atenção à sua ******* um e-mail ao seu e-mail particular.

Cordialmente e à disposição,
Rodrigo Miguel
SAC Produção
Porto Seguro - https://*******

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 08:09

O Atendimento foi assertivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8