O que aconteceu
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Título: Contratei Porto Seguro para conserto de aquecedor, mas o técnico não era qualificado e não resolveram meu problema
Reclamação: Contratei um serviço pela Porto segura para concerto de aquecedor a gás de meu apartamento, porém quando o técnico guilherme chegou em meu apartamento e relatei o problema que estava tendo , ele constatou que não tinha qualificação técnica para resolver o problema , tirou alguns parafusos do aquecedor e recolocou , e pediu para tentar a assistência técnica autorizada , pois ele não era autorizado para esse serviço ,
Ou seja corri um sério risco de o técnico enviado pela Porto Seguro , fazer algo com o aquecedor a gás , que colocou a vida de minha família em risco , por está fazendo algo que não era qualificado para mexer .
Quando liguei para a Porto Seguro reportando que o problema não tinha sido resolvido , eles simplesmente disseram que não seria possível o estorno do valor contratado 331 reais , pois o técnico compareceu ao local .
Achei um absurdo , além de não resolver o problema, mandou um técnico que não sabia oq estava fazendo e ainda quer cobrar pelo serviço que não foi feito