Montagem nao realizada

Question

Uma pessima https://******* Dia 17 entrei em contato para agendar a montagem do aguarda e ficou agendado para do dia 19.03.******* no periodo da https://******* foi reagendado sem aviso para o dia 22.03 .*******.Diante a isso nao aceitei por que informei que nao teria ninguem no local .Simplesmente pedir pra se realizado no sabado por que estaria em casa o dia inteiro .
Porem agendado para o domingo ou seja por um erro do atendimento eletronico .Estou passando por essse https://******* aconselho a ninguem a contratar essa empresa.
Ciente que abri boletim de ocorrencia por [Editado pelo Reclame Aqui] e danos morais e hoje dia 20.03.******* ingressei com o processo judicial e nao vou retirar nenhuma reclamaçao em aberto ate que o processo judicial seja finalizado.

Accepted Answer

Olá, Carlos.

Espero que esteja bem!

Queremos ser transparentes na comunicação e esclarecer que, como somos do serviços de montagem, logo não recebemos o modelo exato do seu guarda-roupa. Estamos trabalhando para ajustar essa situação sistemicamente, afim de evitar quaisquer problemas futuros.

Vejo aqui que a sua instalação foi realizada no dia 24/03/2024.

Valorizamos imensamente sua parceria e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja sempre satisfatória.

Abraços,
Equipe - Qualidade - CDF

Montagem nao realizada

Resposta da empresa