paguei e não levei
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 11:59
ID: 255228811
Paguei a instalação de uma coifa, fui intimado a pagar adiantado e até nada de instalação e n m a devolução do meu dinheiro, muito cuidado pessoal,só [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:47
Prezado Luiz, bom dia. Espero que esteja bem. Esclareço que a cobrança referia-se à taxa de visita técnica no valor total de R$ 120,00, a qual havia sido parcelada em 10 vezes de R$ 12,00. Reitero que já realizamos o estorno integral do valor cobrado. Em anexo, envio o comprovante referente à fatura com vencimento em 14/04/2026, data em que o crédito foi lançado. Diante disso, confirmamos que não constam cobranças indevidas ativas em seu cartão. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas. Atenciosamente, Mariane Maximino Pereira Equipe de Qualidade - Porto Seguro