Porto Seguro não emite comprovante de pagamento e nota fiscal para serviço de guincho particular, além de mau atendimento.

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 13:05

ID: 250034617

Fiz solicitação de guincho dia 26/05/2026 as 23:30 e fiz o pagamento como particular pra minha surpresa a porto não enviou comprovante de pagamento e nem a nota fiscal

Apenas abriu um link para pagamento de cartão de crédito da porto ou de outras bandeiras

E não enviou nenhum comprovante pelo que eu saiba quando existe um pagamento de um serviço mesmo que particular tem que haver um comprovante ou nota fiscal

E a porto seguro empresa bem conceituada de mercado não emitiu o comprovante ou a nota fiscal

Liguei na central ou Sac foi mal atendido e a atendente nem sequer tentou entrar em contato com setor para verificar

Existe apenas um atendimento via whats app que demora é cada atendente que no chat e chamado de especialista falam que só emitido até 10 dias que é um absurdo

Espero que resolvam o problema o quanto antes pois o correto era acionar o Procon pela forma irresponsável de atender um ordem de serviço particular com pagamento sem comprovante de pagamento ou nota fiscal que pode até gerar multa a empresa

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