Câmeras Bot Wi-Fi ******* apresentam mau contato no carregador após 8 meses de uso.
Respondida
Curitiba - PR
26/05/2026 às 15:49
ID: 249741423
Comprei 2 câmeras do modelo Bot Wi-Fi *******, em ******* pela Amazon. Uma dia 20/04/******* e a segunda, em 31/08/*******. Por uns 8 meses, funcionaram perfeitamente.. e simplesmente do nada o cabo do carregador fica com uma folga no dispositivo ou seja, sempre com mal contato e ela fica mais desligada que ligada. Guardei e as deixei de lado.
Precisei delas novamente e fui tentar dar uma segunda chance e ver se iam ligar.. Não tem o que fazer. Às vezes tiro o carregador e coloco novamente "sem respirar" para que haja contato e ela permaneça ligada.
Nunca as tirei do lugar, nunca caíram, nada. Simplesmente essa folga faz com que nao fiquem ligadas.
Uma lástima, não sei a quem recorrer porque não estão mais em garantia.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:05
Olá, Luciana.
Conforme o nosso contato via e-mail, verificamos que o equipamento encontra-se fora da garantia do fabricante.
Desta forma, disponibilizamos o atendimento em cortesia.
Peço gentilmente que aguarde a entrega do material que será enviado em seu endereço.
Não esquece de avaliar meu atendimento, tá?
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ana Cássia,
Equipe Positivo.