Positivo Tecnologia

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Belo Horizonte - MG

17/10/2023 às 12:54

ID: 174131315

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recebo no e-mail diariamente cupons de desconto para compra na loja da positivo, mas quando vou usar eles não validam . quero comprar um notbook que recebi o cupom de desconto refente a ele porem na primeira tentativa de compra o *******, VOLTAPOSI , e na hora de fechar a compra eles retiram o desconto .
tentei cotato com a Positivo fui informada que para o produto que quero adquirir o cupom nao se aplica porem a todo momento recebo email com o cupom e o modelo que quero adquirir . Propaganda enganosa .
gostaria de uma solução para esse problema ja tenho um chamado em aberto porem sem soluçao . Gostaria de uma soluçao p esse problema pois estou tentando des de sabado 14/10/******* efetuar a compra e nao consigo.
protocolo:******* . quero efetuar a compra com o cupom que recebi se ta no cupom de desconto o modelo por que nao se apica a ele nao faz sentido.