Positivo Tecnologia

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Joinville - SC

18/08/2024 às 12:11

ID: 195455601

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Em agosto de *******, adquiri um notebook Positivo Duo C4128b-3, atraída pela praticidade e pela funcionalidade de um dispositivo 2 em 1, que se transforma em tablet. Paguei aproximadamente R$ 2.******* em uma loja física, acreditando que seria uma excelente ferramenta para estudos, dado que meu uso seria bastante básico: navegação na internet, consulta ao Google Drive, acesso ao LinkedIn, redes sociais, e anotações acadêmicas.

No entanto, em menos de oito meses de uso, em *******, o notebook começou a apresentar problemas recorrentes, como travamentos frequentes. Mesmo após reiniciar o dispositivo, os problemas voltavam a ocorrer após algumas semanas. Nos últimos meses, o aparelho simplesmente para de funcionar de forma aleatória. Além disso, algumas teclas funcionam de maneira intermitente, vídeos e áudios travam constantemente, e o notebook já foi atualizado várias vezes sem sucesso na resolução dos problemas.

Infelizmente, o uso básico para o qual foi adquirido, como escrita e pesquisa, se tornou inviável. Estou atualmente tentando vender o notebook por menos de R$ *******, mas até isso está sendo difícil devido à baixa qualidade e aos problemas constantes do dispositivo.

Estou registrando essa reclamação no Reclame Aqui para alertar outros consumidores. Especialmente para estudantes ou trabalhadores que possam estar considerando esse produto como uma ferramenta de trabalho, recomendo fortemente que não comprem. Trata-se de um desrespeito ao consumidor, especialmente considerando o investimento significativo que representa para quem ganha um salário mínimo ou um pouco mais. É inaceitável que um produto desse tipo apresente tantos problemas em tão pouco tempo de uso.