Lâmpada inteligente não liga e a empresa se recusa a aplicar a garantia após contato

Não respondida
Caçador - SC
10/06/2026 às 15:57
ID: 251042601
Tenho uma lâmpada inteligente Número de série do produto:Psbe241004421
Data da compra: 30/06/2025. Do nada ela não liga, não da sinal nem nada. Já fiz os testes que passaram no whatsapp mas quando chega no atendimento para aplicação da garantida do produto (12 meses), não me respondem mais.
Uma falta de educação e assistência. Quero que seja aplicada a garantia, afinal é uma lâmpada interna, nunca foi mal utilizada.
Fico no aguardo