Meu aplicativo Controle Universal Smart está muito lento para abrir
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 13:56
ID: 259006787
Assunto: Sugestão de melhoria e atualização de desempenho do aplicativo Controle Universal Smart
Olá, equipe Positivo Casa Inteligente, tudo bem?
Sou um cliente assíduo e muito satisfeito com os produtos da marca. Utilizo o Controle Universal Inteligente no meu dia a dia e gosto bastante do equipamento.
No entanto, gostaria de fazer um registro sobre o aplicativo (software). Tenho notado que ele está muito lento para abrir, chegando quase a travar o celular antes de carregar os comandos. Como o uso do controle precisa ser rápido para ligar ou ajustar a TV e outros aparelhos, essa lentidão acaba atrapalhando a experiência.
Como sugestão construtiva de um cliente que confia na Positivo, peço que a equipe de desenvolvimento avalie uma atualização de otimização para o aplicativo, visando deixar a inicialização e a resposta dos comandos mais rápidas e fluidas.
Agradeço pela atenção e pelo excelente trabalho com os produtos da linha!
Atenciosamente,
Edi Bezerra