Positivo Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

02/11/2014 às 09:46

ID: 10587463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MUDEI O SISTEMA DE LINUX PARA WINDOWS 7, NÃO HAVIA NOTADO MAS A WEBCAM NÃO FUNCIONAVA, QUANDO PRECISEI ELA NÃO ENCONTRA A CAMERA AO TENTAR ADICIONAR DISPOSITIVO.

ENTREI NO SITE DA POSITIVO, ESSE DRIVER NÃO SE ENCONTRA PARA INSTALAÇÃO, ME PERGUNTO PORQUE? AFINAL PORQUE NÃO DISPONIBILIZA ESSE DRIVER? E TENHO VISTO VÁRIAS RECLAMAÇÕES DO MESMO TIPO.

INCLUSIVE AO LIGAR NO SAC, O ATENDENTE ME INFORMOU QUE TENHO QUE RECOLOCAR O SISTEMA LINUX E DEPOIS NOVAMENTE O W7, ALÉM QUE MINHA GARANTIA JÁ VENCEU, ATENDIMENTO É MAIOR QUE GARANTIA. SERÁ QUE É TÃO IMPOSSÍVEL ASSIM?

TENTEI DE VÁRIAS FORMAS ENCONTRAR O DRIVER DA WEBCAM, E NÃO CONSEGUI, O COMPUTADOR FUNCIONA PERFEITAMENTE POIS ADAPTEI UMA CAMERA NA PORTA USB, E ELA FUNCIONOU. FICOU LINDIO!

GOSTARIA QUE AS COISA FOSSEM MAIS FÁCEIS NO MUNDO DA INFORMÁTICA, TUDO É MUITO DIFÍCIL E COMPLICADO.

SE HÁ ALGUMA FORMA SIMPLES DE RESOLVER FAVOR INFORMAR, SENÃO FICO MUITO DECEPCIONADO COM A EMPRESA. UM SIMPLES DRIVER.