Notebook não funciona
Respondida
Arcos - MG
28/01/2026 às 09:09
ID: 239050311
Bom dia ganhei um notebook positivo faz 2 anos. Na época não abri ele para não estragar. Recentemente o meu notebok estragou então ligue ele com pouco uso. O teclado não funcionou e não está na garanti. Como faço agora. Aguardo retorno. Rejane
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:04
Olá Rejane,
Conforme nosso contato, lamentamos informar que o seu equipamento encontra-se fora do período de garantia do fabricante.
No entanto, oferecemos a opção de análise técnica mediante orçamento em nosso centro de reparos, onde profissionais especializados poderão avaliar a falha apresentada e indicar a solução mais adequada.
Passamos as orientações para o atendimento em orçamento e os dados da assistência técnica.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição nos canais de atendimento:
Capitais e grandes centros 4002-6440
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Atenciosamente,
Mayara,
Equipe Positivo.