Tablet com defeito não liga mais novo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

27/07/2026 às 20:34

ID: 254980189

Adquiri um tablet Vaio TL10 em maio de 2025 e praticamente não utilizei o equipamento. Para minha surpresa, ele já apresentou defeito.

O aparelho não durou nem um ano. Simplesmente travou, não liga mais e não há como utilizá-lo.

Vacilei feio ao comprar esse equipamento, pois imaginei que se tratava da antiga Vaio, marca que sempre foi referência no mercado. Só depois da compra descobri que a marca hoje pertence à Positivo, fabricante com a qual já tive experiências ruins no passado.

Sei que, provavelmente, nada será feito em relação ao tempo de uso, mas deixo aqui minha reclamação para alertar outras pessoas: na minha experiência, esse equipamento é de baixa qualidade. Fujam dessa marca, pois pode ser dinheiro jogado fora.

Paguei mais de R$ 2.000 no tablet, praticamente não instalei nada, quase não o utilizei e ele está fisicamente como novo. Ainda assim, já apresentou um problema grave e deixou de funcionar.

Foi uma das maiores decepções que já tive com um produto

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