Tela estragou

Olá Vanessa,

Conforme nosso contato via e-mail, informamos que, para a correção da situação mencionada, é necessário encaminhar o seu equipamento para o primeiro atendimento em nossa central de reparos.

Este procedimento é necessário, pois, através dele, o uso adequado será comprovado e prosseguiremos com suporte definido em certificado de garantia: www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/politica-de-garantia
Passamos as orientações para envio do aparelho através dos correios.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Marcio F.
Equipe Positivo