Atraso na entrega, com suspeita de tratamento diferenciado para promoções.
Não respondida
Goiânia - GO
07/09/2026 às 10:26
ID: 258379765
Olá...a Posthaus era uma empresa séria e confiável. Digo era porque há alguns meses, fiz um pedido que acabou extraviado e enquanto não falei com o SAC deles não foi resolvido. No final, deu tudo certo, mas tive que fazer o *****. Agora, fiz uma compra no dia 30 de agosto, com prazo para entrega em 9 dias úteis. Passados 4 dias, o pedido não tinha sido faturado, nem saído do lugar. Conforme o app, o pedido será entregue pela mesma empresa que o último e até agora não foi despachado. A impressão que tenho é que peças em promoção e compradas no cartão de crédito tem um tratamento diferente, claro que negativo. Detalhe: só depois que acionei o SAC é que o pedido em questão foi faturado, 4 dias depois.