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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido não recebido apesar de constar como entregue

À Posthaus / Magalog,Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao pedido n *****, vinculado...

ResolvidoHá 3 dias
Produto não recebido e falta de retorno da empresa sobre a entrega

Fiz uma compra no dia 21/05/26 com prazo de entrega para o dia 28/05/26. Sendo que recebi uma notificação que minha entrega t...

ResolvidoHá 4 dias
Cliente relata desconforto com ausência de etiqueta em peça de presente e sugere melhoria no atendimento

Olá!Sou cliente da loja há muitos anos e sempre fui muito bem atendida, por isso fiquei surpresa com a forma como m...

ResolvidoHá 4 dias
Item Faltando no Pedido - Calça Just Basic Não Enviada

Houve um problema com o pedido n *****Um item não foi enviadoForam comprados os seguintes itens:Calç...

ResolvidoHá 5 dias
Impossibilidade de alteração de endereço de entrega e estorno de valor pago após solicitação de cancelamento

Fiz uma compra na loja e quando percebi o endereço de entrega era meu endereço antigo, entrei em contato com a loja antes da ...

ResolvidoHá 5 dias
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