Não consigo realizar meu cadastro.
Respondida
Quebrangulo - AL
12/07/2020 às 17:30
ID: 108259555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBaixei o App. É já estava vendo algumas roupas quando fui fazer meu cadastro para para realizar a compra. Porém o meu cadastro está dando erro diz que meu CEP já foi cadastrado. O que é impossível já que eu nunca entrei nem me cadastrei nesta loja antes. Descubri a loja ontem e preciso fazer meu cadastro por favor me ajudem com este problema.
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Resposta da empresa
16/07/2020 às 12:57
Olá Flávia,
Tentamos contato telefônico, mas não obtivemos sucesso.
Solicitamos que você entre em contato com a nossa central de atendimento, pois realmente você já tem cadastro (antigo) em nosso site e assim terá que cadastrar uma senha para fazer seu pedido.
É importante manter esta solicitação junto ao Reclame Aqui em aberto até a solução da mesma, mas após a solução, pedimos que dê sua avaliação.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Posthaus