Pedido sem previsão de envio e solicitação de cancelamento com estorno
Não respondida
Tibau do Sul - RN
17/08/2026 às 08:34
ID: 256624241
**Título: Pedido sem previsão de envio ou entrega solicito cancelamento e estorno**
Realizei uma compra no site da **Posthaus no dia 12/08/2026** e, até hoje, **17/08/2026**, não recebi nenhuma atualização concreta sobre o pedido.
Título: Pedido***** sem previsão de envio ou entrega solicito cancelamento e estorno
Realizei uma compra no site da Posthaus no dia 12/08/2026 e, até hoje, 17/08/2026, não recebi nenhuma atualização concreta sobre o pedido.
O status permanece apenas como em preparo, sem informação sobre postagem e, principalmente, sem qualquer previsão ou data de entrega.
Considero inadequado realizar uma compra e permanecer vários dias sem sequer saber quando o produto será enviado ou quando deverá chegar. Se a empresa não consegue informar uma previsão de entrega, não tenho mais interesse em manter o pedido.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago, pelo mesmo meio utilizado no pagamento.
Peço que a Posthaus confirme o cancelamento e informe claramente o prazo para o estorno. Não desejo mais aguardar o processamento ou o envio do pedido.
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