Posthaus

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Igarapé - MG

07/06/2026 às 10:01

ID: 250709211

Fiz uma compra e precisei trocar o produto. Solicitei a troca dia 05/05/2026. Realizei a postagem nos correios.
Pelo acompanhamento do status a encomenda chegou em Contagem/MG dia 13/05/2026 e até o momento não recebi o produto.
Entrei em contato com a central Posthaus e infirmaram que o produto está preso no setor fiscal da transportadora e sem previsão de liberação.
Solicitei o reembolso que depende da transportadora responder em um praso de 72horas.
Ou seja, não recebi o produto e nem o reembolso.
E não foi proposto nenhuma outra tratativa por parte da posthaus.
[Editado pelo Reclame Aqui]
É só solicitar outro produto e enviar pelo correio.