PPA NAO TEM PRODUTOS NA DISTRIBUIDORA PAGUEI FAZ 15 DIAS E NADA

Bom dia;

Bem-vindo ao nosso serviço de atendimento ao cliente;

A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade máxima. Estamos constantemente trabalhando para oferecer produtos de alta qualidade;

Ademais, ressalta-se que a fábrica não vende para consumidor final, tampouco faz instalação de produtos.

Assim, importante esclarecer que consta no TERMO DE GARANTIA que a fabricante do produto concede expressamente a garantia de fábrica contra defeitos de fabricação pelo PRAZO DE UM ANO contado a partir da data da aquisição.

Por isso, para procedermos com o atendimento, necessitamos do envio da cópia da Nota Fiscal de aquisição do produto, podendo ser encaminhado para o e-mail: [email protected]

Agradeço por entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Tenha um ótimo dia;

Atenciosamente,

Bom dia;

Sr Jean,

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não realiza vendas diretas a consumidores finais, instaladores ou revendedores;

Da mesma forma, como não comercializamos nossos produtos diretamente a instaladores, que atuam de forma terceirizada, não dispomos de um diretório ou cadastro de instaladores;

Em relação à garantia dos produtos, ressaltamos que, conforme nossa política de garantia, a apresentação da nota fiscal é indispensável;

A nota fiscal constitui um comprovante formal de aquisição e permite verificar a procedência do produto, a data da compra e demais informações necessárias para a análise da solicitação. Dessa forma, sua apresentação é fundamental para que possamos avaliar e prestar o suporte adequado, respeitando as condições e os prazos estabelecidos em nossa política de garantia;

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos;

Atenciosamente,