Anel de noivado com defeito e falta de suporte da loja

Bom dia Artur,

Nossa equipe vai entrar em contato com você. Acredito que já foi resolvido.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Nossa assistência ténica é em nossa fábrica em Curitiba e por isso necessitamos do prazo para solucionar.
Como no seu caso, havia o agravante da distância, nos dispusemos a trocar por uma peça nova, porém não tínhamos a sua numeração em loja.

Acredito que em poucos dias foi resolvido.
Aguardo notícias!
Obrigada