Prata Rara

Moda - Bijuterias e Joalherias
+ 2 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Reclamar
Resolve 85.7% das reclamações

Prata Rara é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Saiba o que verificamos

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
71,4%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
6,57
Tempo médio de resposta
23 dias e 1 hora

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Prata Rara nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice

Pessoas que acessaram Prata Rara, também acessaram

Post de Prata Rara

O que dizem sobre Prata Rara

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • A prata pode escurecer com o tempo?
  • Como funciona a garantia da minha joia?
  • E se minha peça sofrer algum dano?
  • Como acionar a garantia?
  • Existe alguma situação que invalida a garantia?
Acessar todas as dúvidas

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,28%
Acessórios de Vestuário

Problemas

27,36%
Má qualidade

Produtos

33,96%
Colares

Acessar todas as reclamações

Mais informações sobre Prata Rara

Conheça mais

Somos uma Joalheria de Prata com fabricação própria e garantia permanente de todas as nossas Joias. Procuramos resolver todas as questões de maneira prática e eficiente.

CNPJ: 05.464.462/0001-83

Está no Reclame AQUI há 9 anos

Contatos

Site

pratarara.com.br
Ir para o atendimento

SAC

0800 105 0108

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 09:00 às 17:00, Terça, das 09:00 às 17:00, Quarta, das 09:00 às 17:00, Quinta, das 09:00 às 17:00, Sexta, das 09:00 às 17:00, Sábado, das 09:00 às 16:00.

WhatsApp

(81) 99753 0032

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 17:00, Terça, das 09:00 às 17:00, Quarta, das 09:00 às 17:00, Quinta, das 09:00 às 17:00, Sexta, das 09:00 às 17:00, Sábado, das 09:00 às 17:00.

Redes sociais

Posts da Prata Rara

Fique por dentro das novidades no blog

Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

NEWS

22/10/2026

Como a confiança encontra o consumidor? Confira os insights do CSX Week direto de Recife"

NEWS

19/10/2026

Novas regras do SAC garantem atendimento humano: o que muda e como preparar sua equipe de atendimento"

NEWS

15/10/2026

Black Friday 2026: o que os brasileiros querem comprar e o que conferir antes de fechar o pedido?"

NEWS

14/10/2026

Confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro"

Acessar todos